¿En qué consiste una Prueba de Usabilidad?
Las Pruebas de Usabilidad nos ayudan a determinar la facilidad de uso de un sitio, producto o aplicación web, estas pruebas nos revelan problemas reales que experimenta el usuario final al utilizar su producto o sitio web bajo las condiciones actuales de uso. Se le pide a los participantes que realicen tareas reales y así podemos ver en que áreas de su sitio o aplicación web estos experimentan problemas.
El Proceso:
- Planear. Trabajamos en conjunto con su equipo para definir los parámetros de las sesiones de pruebas de usabilidad (escenario y tareas, encuesta, perfil de usuarios para las pruebas y cantidad de usuarios)
- Reclutar. Las pruebas se pueden realizar con 1 a 5 participantes. Podemos conseguir el perfil de los participantes que usted requiera.
- Facilitar la Sesión. Los usuarios seleccionados para las pruebas realizan las mismas utilizando un software que permite grabar en video la interacción del usuario con su sitio.
- Analizar. Una vez terminadas las pruebas de usabilidad, evaluaremos los problemas que se hayan encontrado para poder hacerle las recomendaciones.
¿Qué recibirá?
- Videos de la sesión (los usuarios realizando las pruebas en su sitio)
- Reporte de los problemas encontrados con recomendaciones para realizar las mejoras.
